El Viceministerio de Defensa de los Derechos del Usuario y Consumidor y la Confederación Tecnológica de Bolivia (Cotebol) firmaron hoy un acuerdo con el fin de establecer mecanismos que permitan controlar la venta equipos de computación ante la demanda del producto por las clases virtuales y teletrabajo.

“Hay muchos comerciantes que venden productos nuevos, pero hay muchos que se dedican a la venta de productos usados”, aseveró el viceministro de Defensa al Consumidor, Jorge Silva.

Un boletín de prensa del Ministerio de Justicia indica que el acuerdo busca el trabajo conjunto de control para que los estudiantes o cualquier persona que requiera de un equipo pueda acceder al mismo.

“Hay una situación que están sufriendo los papás, en el marco de la educación virtual”, dijo.

El acta de compromiso firmada este lunes y que entrará en vigencia a partir del 10 de marzo, establece el respeto a lo dispuesto en la Ley General de los Derechos de las Usuarias y los Usuarios y Consumidoras y Consumidores (453); asimismo, dispone que los comerciantes tengan que publicar la información específica de las características, garantías y estado del equipo de computación.

Además señala que se instalarán oficinas móviles Odeco, las mismas que serán coordinadas entre el Viceministerio de Defensa de los Derechos del Usuario y Consumidor y las asociaciones de proveedores en computación. 

El documento también establece que se entregarán incentivos mediante la formulación del proyecto Waliki, con la otorgación de un sello de garantía de “buen proveedor” emitido por el Viceministerio.

Por otro lado, se instalarán mesas de trabajo para elaborar un reglamento o normativa general que garantice certidumbre y seguridad a los consumidores respecto a la adquisición de productos y accesorios de computación; y adicionalmente, se realizarán talleres de capacitación respecto a la Ley 453 y sus reglamentos.

LA PAZ